ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание информационно-консультационных услуг в области рисования

 

Дата публикации: «14» сентября 2026 г.

Сайт/страница размещения: http://lookatya.com/oferta

Настоящий документ является публичной офертой Лукьяненко Екатерины Владиславовны, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Исполнитель»), адресованной физическим лицам, достигшим 18 лет (далее — «Заказчик»), заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг в области рисования и художественного развития на условиях, изложенных ниже.

Акцептом настоящей оферты является оплата Заказчиком выбранной услуги. Оплачивая услугу, Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой, описанием и стоимостью выбранной услуги, условиями оплаты, отмены и возврата и принимает их в полном объёме.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Оферта регулирует отношения по оказанию Исполнителем Заказчику информационно-консультационных услуг (далее — «Услуги») в области рисования и художественного развития.
1.2. Деятельность Исполнителя осуществляется лично, без привлечения иных лиц.
1.3. Оферта действует бессрочно до момента её отзыва или изменения Исполнителем. Изменения публикуются на том же ресурсе и вступают в силу с даты публикации. Условия Оферты, действовавшие на момент акцепта, сохраняют силу для уже заключённых договоров.
1.4. Текст Оферты является общедоступным. Ознакомление с ним до совершения оплаты обязательно для Заказчика.
1.5. В случае противоречия условий настоящей Оферты императивным нормам законодательства о защите прав потребителей применяются нормы соответствующего законодательства.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать информационно-консультационные Услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в порядке и на условиях, определённых настоящей Офертой.
2.2. Перечень, объём и стоимость Услуг определяются разделами 3 и 4 настоящей Оферты либо согласовываются Сторонами индивидуально в письменной форме, включая электронную переписку.
2.3. Конкретная услуга, дата и время её проведения согласовываются Сторонами в переписке.
2.4. Исполнитель вправе вводить новые услуги, изменять стоимость существующих услуг, а также приостанавливать или прекращать их предложение. Изменения применяются к оплатам, произведённым после их публикации. Условия Оферты и стоимость Услуг, действовавшие на момент оплаты, сохраняются для соответствующей оплаченной Услуги.

2.5. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного художественного, учебного или профессионального результата, поскольку результат зависит в том числе от исходного уровня Заказчика, его самостоятельной работы, регулярности практики и иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

3. УСЛУГА «КОНСУЛЬТАЦИЯ»

3.1. Исполнитель оказывает консультации трёх видов, каждая стоимостью 3 000 (три тысячи) рублей:

3.1.1. «Анализ картины». Консультация включает анализ предоставленной Заказчиком художественной работы, обсуждение её замысла, выявление сильных сторон и проблемных мест, а также рекомендации по возможным способам её улучшения в устном и письменном виде. При необходимости Исполнитель предоставляет референсы и наглядный оверпейнт (рисунок поверх работы Заказчика) ключевых мест.
3.1.2. «Стратегия развития». Консультация включает оценку текущего уровня и особенностей развития Заказчика по авторской модели. Для этого Заказчик отвечает на устные или письменные вопросы, выполняет предложенные упражнения и предоставляет свои художественные работы для анализа. На основе полученной информации Исполнитель определяет факторы, которые могут препятствовать дальнейшему развитию, даёт рекомендации по направлениям работы и предоставляет письменный индивидуальный план упражнений на 3 месяца.
3.1.3. «Творческий процесс». Консультация включает исследование творческой практики Заказчика с помощью устного или письменного опроса и обсуждения возможных причин трудностей в реализации творческих проектов. По итогам Исполнитель предоставляет индивидуальные рекомендации по организации творческой деятельности в письменном виде.

3.2. Порядок оказания консультации:

3.2.1. Заказчик обращается к Исполнителю в личных сообщениях и описывает свой запрос. Исполнитель сообщает, может ли оказать соответствующую услугу, и предоставляет информацию об оплате.
3.2.2. Заказчик оплачивает услугу в размере 100% её стоимости и направляет Исполнителю подтверждение оплаты.
3.2.3. Стороны согласовывают дату и время консультации.
3.2.4. Исполнитель направляет Заказчику вопросы для предварительного письменного ответа.
3.2.5. Для наиболее продуктивного проведения консультации Исполнитель рекомендует Заказчику заранее — желательно не позднее чем за 24 часа до назначенного времени — предоставить ответы на направленные вопросы, выполненные упражнения и иные запрошенные материалы. Это позволяет Исполнителю заранее ознакомиться с запросом и использовать время консультации преимущественно для анализа и обсуждения решений.
3.2.6. Непредоставление Заказчиком материалов заранее не препятствует проведению консультации: в этом случае соответствующие вопросы рассматриваются непосредственно в ходе консультации в пределах её продолжительности.
3.2.7. Дата и время консультации могут быть изменены по взаимному согласию Сторон, но желательно не позднее, чем за 24 часа до предполагаемой даты и времени проведения консультации.
3.2.8. В назначенную дату и время проводится онлайн-консультация продолжительностью до 45 минут.
3.2.9. В течение 7 календарных дней после консультации Исполнитель направляет Заказчику итоговые письменные рекомендации и материалы.
3.2.10. В течение 14 календарных дней после консультации Заказчик вправе направлять Исполнителю уточняющие вопросы по её содержанию.

3.3. Видеофиксация консультаций в обычном режиме не ведётся. Аудио- или видеозапись консультаций возможна только при наличии отдельного предварительного согласия Заказчика.
3.4. Заказчик не вправе передать право на оплаченную консультацию другому физическому лицу.
3.5. Порядок отказа от услуги и возврата средств осуществляются в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей оферты.


4. УСЛУГА «МЕНТОРСТВО»

4.1. Менторство — формат индивидуального долгосрочного информационно-консультационного и обучающего сопровождения в области рисования и художественного развития, в рамках которого Исполнитель:
А) оценивает по авторской методике, какие факторы в настоящее время сдерживают развитие Заказчика;
Б) формирует индивидуальный план работы с учётом целей и интересов Заказчика;
В) подбирает упражнения под текущие задачи Заказчика;
Г) объясняет теоретический материал и художественные принципы;
Д) даёт обратную связь по выполненным работам;
Е) адаптирует темп, содержание и нагрузку встреч под Заказчика.

4.2. Занятия проводятся дистанционно по видеосвязи регулярно один или два раза в неделю, по предварительно согласованному Сторонами фиксированному расписанию. Согласованные день и время занятий сохраняются за Заказчиком до момента согласованного Сторонами изменения расписания или прекращения менторства.

4.3. Продолжительность одного занятия — 60 минут. Стоимость одного занятия — 3 000 (три тысячи) рублей.

4.4. Занятие обычно включает разбор выполненного или невыполненного домашнего задания, обсуждение возникающих вопросов и трудностей, изучение нового теоретического материала и примеров, постановку нового домашнего задания и, при необходимости, разбор произведений искусства и использованных в них художественных принципов.

4.5. По договорённости продолжительность конкретного занятия может быть увеличена на 30 или 60 минут — непосредственно во время занятия или по предварительному согласованию. Стоимость продления составляет 1 500 и 3 000 рублей соответственно. Оплата дополнительного времени производится до начала его оказания либо, если продление согласовано непосредственно в ходе занятия, иным согласованным Сторонами способом.

4.6. В рамках менторства Заказчик получает доступ к общению с Исполнителем в чате мессенджера. Исполнитель отвечает на вопросы в рабочие часы по мере возможности либо предлагает обсудить вопрос на ближайшем занятии. Исполнитель может направлять Заказчику дополнительные материалы, если считает их полезными; их изучение желательно, но не является обязательным условием оказания услуги.

4.7. Видеофиксация занятий в обычном режиме не ведётся. Аудио- или видеозапись занятий возможна только при наличии отдельного предварительного согласия Заказчика.

4.8. Право на участие в менторстве является персональным и не может быть передано третьему лицу.

4.9. Порядок оказания услуги Менторства:

4.9.1. Заказчик обращается к Исполнителю в личных сообщениях и описывает свой запрос. Исполнитель сообщает, может ли оказать соответствующую услугу, и предоставляет информацию об оплате.
4.9.2. Заказчик оплачивает услугу в размере 100% стоимости одного занятия и направляет Исполнителю подтверждение оплаты.
4.9.3. Стороны согласовывают дату и время первого (вводного) занятия.
4.9.4. Дата и время первого занятия могут быть изменены по взаимному согласию Сторон.
4.9.5. Исполнитель направляет Заказчику вопросы для предварительного письменного ответа, а также при необходимости может запросить художественные работы, выполненные упражнения и иные материалы, необходимые для подготовки к первому (вводному) занятию.
4.9.6. Для наиболее продуктивного проведения первого (вводного) занятия Исполнитель рекомендует Заказчику заранее — желательно не позднее чем за 24 часа до назначенного времени — предоставить ответы на направленные вопросы и запрошенные материалы. Это позволяет Исполнителю заранее ознакомиться с исходной ситуацией Заказчика и использовать время занятия преимущественно для знакомства, определения задач и обсуждения возможного формата дальнейшей работы.
4.9.7. Непредоставление Заказчиком материалов заранее не препятствует проведению первого (вводного) занятия: в этом случае соответствующие вопросы рассматриваются непосредственно в ходе занятия в пределах его продолжительности.
4.9.8. В назначенную дату и время проводится первое (вводное) онлайн-занятие продолжительностью до 60 минут. В ходе занятия Стороны знакомятся, определяют задачи и формат дальнейшей работы. По итогам занятия Стороны определяют, заинтересованы ли они в продолжении работы в формате Менторства. В случае принятия решения о продолжении работы Стороны согласовывают фиксированное расписание регулярных занятий.
4.9.9. Последующие занятия проводятся в соответствии с условиями, предусмотренными разделом 4 настоящей оферты.
4.9.10. Оплата последующих занятий осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей оферты.
4.9.11. Возвраты, переносы и отмены занятий осуществляются в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей оферты.

5. ПРАВА НА МАТЕРИАЛЫ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

5.1. Материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках оказания услуг (письменные рекомендации, индивидуальные планы, оверпейнты, разборы работ и иные авторские материалы, далее — «Материалы»), являются объектами авторского права Исполнителя.
5.2. Исполнитель предоставляет Заказчику право использовать Материалы исключительно для личных, некоммерческих целей.
5.3. Заказчику не разрешается передавать Материалы третьим лицам, публиковать их в открытом доступе, распространять, перепродавать или иным образом использовать за пределами личного использования без предварительного согласия Исполнителя.
5.4. Нарушение условий настоящего раздела влечёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6. ПОРЯДОК АКЦЕПТА (ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА)

6.1. Акцептом настоящей Оферты считается совершение Заказчиком оплаты Услуг любым способом, указанным Исполнителем;
6.2. При оплате услуги Заказчик направляет Исполнителю сообщение с указанием названия оплаченной услуги, даты и суммы оплаты, а также подтверждения (скриншота) платежа.
6.3. Договор считается заключённым и вступает в силу с момента совершения акцепта.
6.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями Оферты, полностью их принимает, обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

6.1. Стоимость Услуг определяется действующим прайс-листом Исполнителя, опубликованным в настоящей оферте или иным образом доведённым до сведения Заказчика до момента оплаты. НДС не облагается.
6.2. Оплата производится по реквизитам, предоставленным Исполнителем Заказчику в личной переписке.
6.3. Исполнитель формирует и направляет Заказчику чек в порядке, установленном применимым законодательством Российской Федерации.
6.4. Обязательство по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.
6.5. Стоимость каждого занятия Менторства определяется стоимостью, действующей на момент его оплаты. Исполнитель вправе изменять стоимость будущих занятий, предварительно уведомив Заказчика не менее чем за 14 календарных дней до начала применения новой стоимости. Новая стоимость применяется к занятиям, оплата которых произведена после её вступления в силу. Стоимость ранее оплаченных занятий изменению не подлежит.
6.6. Оплата занятия Менторства производится отдельно за каждое занятие в размере 100% его стоимости до начала занятия либо за несколько занятий вперёд по желанию Заказчика.
6.7. При оплате Менторства отдельными занятиями стоимость следующего занятия оплачивается в течение 48 часов после окончания предыдущего занятия, если Стороны не договорились об ином.
6.8. Если Заказчик не может внести оплату в установленный срок, он обязан заранее предупредить об этом Исполнителя в личных сообщениях.
6.9. Исполнитель вправе приостановить дальнейшее оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий текущей оферты, уведомив об этом Заказчика. После получения такого уведомления новые занятия не назначаются, а расчёт по уже оплаченным, но не оказанным Услугам производится в соответствии с разделом о возврате денежных средств и действующим законодательством Российской Федерации.
6.10. Заказчик вправе прекратить дальнейшее Менторство в любое время, уведомив об этом Исполнителя. После получения такого уведомления новые занятия не назначаются, а расчёт по уже оплаченным, но не оказанным Услугам производится в соответствии с разделом о возврате денежных средств и действующим законодательством Российской Федерации.

7. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ, ОТМЕНА И ПЕРЕНОСЫ ЗАНЯТИЙ И КОНСУЛЬТАЦИЙ

7.1. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если они соответствуют предмету Оферты и предоставлены в согласованном объёме и в согласованное время.
7.2. Заказчик вправе направить Исполнителю претензии по качеству или объёму оказанных Услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.3. Претензии, основанные исключительно на недостижении Заказчиком ожидаемого художественного результата, не являются основанием для возврата денежных средств, если Услуга была оказана надлежащим образом, добросовестно и в согласованном объёме.


Консультация

7.4. Заказчик вправе отказаться от получения Консультации до начала её оказания, уведомив об этом Исполнителя. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с настоящим разделом и действующим законодательством Российской Федерации.
7.5. Если до получения уведомления об отказе Исполнитель уже приступил к оказанию Консультации, в том числе к индивидуальному анализу предоставленных Заказчиком материалов и подготовке рекомендаций, расчёт производится с учётом фактически оказанной части Услуги и фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

Менторство

7.6. Менторство проводится регулярно по заранее согласованному фиксированному расписанию. Согласованные день и время каждого Занятия резервируются за Заказчиком на период действия Менторства.
7.7. Бесплатный перенос Занятия возможен при уведомлении Исполнителя не менее чем за 24 часа до его начала. Новый день и время Занятия согласовываются Сторонами с учётом доступного расписания Исполнителя.
7.8. При уведомлении об отмене или переносе Занятия не менее чем за 24 часа до назначенного времени Заказчик может перенести это Занятие на другое время до наступления следующего запланированного Занятия, при наличии свободного времени в расписании Исполнителя. При уведомлении об отмене или переносе Занятия менее чем за 24 часа бесплатный перенос такого Занятия не предоставляется.
7.9. Если Заказчик не уведомил Исполнителя об отмене или переносе Занятия и не принял участие в Занятии в согласованное время, бесплатный перенос такого Занятия не предоставляется.
7.10. Изменение фиксированных дня и времени регулярных Занятий осуществляется по согласованию Сторон. По возможности просьба об изменении расписания направляется не позднее чем за 3 дня до предполагаемой даты изменения.
7.11. Если Занятие не может состояться по инициативе Исполнителя, Исполнитель предлагает Заказчику альтернативное время в течение 7 календарных дней. При невозможности согласовать новую дату стоимость соответствующего неоказанного Занятия возвращается в полном объёме.
7.12. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего получения Услуг в любое время, уведомив об этом Исполнителя. После получения такого уведомления новые Занятия не назначаются, а расчёт по уже оплаченным, но не оказанным Услугам производится с учётом фактически оказанных Услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8.1. Исполнитель обязуется: оказывать Услуги лично, в полном объёме и в согласованные сроки; соблюдать конфиденциальность; предоставлять Заказчику чеки и информацию о квалификации и образовании по запросу.
8.2. Исполнитель вправе: требовать своевременной оплаты Услуг; приостановить Занятие или Консультацию при объективной невозможности их продуктивного проведения, предложив перенос; отказать в оказании Услуги, если заявленный Заказчиком запрос не соответствует характеру оказываемых Исполнителем Услуг либо Исполнитель не располагает возможностью оказать такую Услугу надлежащим образом; отказаться от дальнейшего оказания Услуг при наличии обстоятельств, препятствующих их надлежащему оказанию, уведомив Заказчика и произведя расчёт за неоказанные Услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.3. Заказчик обязуется: быть достигшим возраста 18 лет; предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг; обеспечивать техническую возможность участия в Занятиях (устройство, интернет-соединение, программное обеспечение для видеосвязи); своевременно и в полном объёме оплачивать Услуги; уведомлять об отмене или переносе Занятия в установленные сроки; не передавать право на получение Услуг третьим лицам.
8.4. Заказчик вправе: в любое время отказаться от исполнения Договора, возместив Исполнителю фактически понесённые расходы в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты и действующим законодательством Российской Федерации.

9. ЭЛЕКТРОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ И ЮРИДИЧЕСКАЯ СИЛА ПЕРЕПИСКИ

9.1. Стороны признают юридическую силу сообщений и документов, направленных посредством электронной почты и мессенджеров, используемых Сторонами для взаимодействия, в том числе Telegram, с электронных адресов и номеров телефонов, указанных Сторонами при заключении Договора или используемых ими в ходе исполнения Договора.
9.2. Переписка и направленные посредством указанных каналов сообщения могут подтверждать заключение Договора, согласование его условий, изменение даты и времени оказания Услуг, отмену или перенос Занятий, направление уведомлений и иные договорённости Сторон, если из содержания переписки и иных обстоятельств возможно достоверно установить её участников и содержание достигнутых договорённостей.
9.3. Стороны признают такую переписку допустимым доказательством при разрешении споров в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

10.1. В отношении Консультации Договор заключается с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по соответствующей Услуге. Договор считается исполненным после оказания Консультации и направления Заказчику предусмотренных п. 3.2.9 настоящей Оферты итоговых рекомендаций и материалов.
10.2. В отношении Менторства Договор заключается с момента акцепта Оферты и оплаты первого Занятия и действует до прекращения Менторства по инициативе одной из Сторон либо по иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
10.3. Заказчик вправе в любое время отказаться от дальнейшего получения Услуг Менторства, уведомив об этом Исполнителя. После получения такого уведомления новые Занятия не назначаются, а расчёт за уже оплаченные, но не оказанные Услуги производится в соответствии с разделом 7 настоящей Оферты и действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. Исполнитель вправе отказаться от дальнейшего оказания Услуг Менторства в случаях и порядке, предусмотренных настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации. Расчёт за неоказанные Услуги производится в соответствии с разделом 7 настоящей Оферты.
10.5. Изменение условий настоящей Оферты осуществляется в порядке, предусмотренном п. 1.3 настоящей Оферты.

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ, ФОРС-МАЖОР И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с заключением, исполнением или прекращением Договора, разрешаются путём переговоров. Досудебное урегулирование рекомендуется, но не является обязательным для Заказчика-потребителя, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
11.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации, в том числе ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 29 ГПК РФ.
11.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора и непосредственно препятствующих исполнению соответствующих обязательств. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие таких обстоятельств, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок после того, как ей стало известно о возникновении таких обстоятельств.
11.4. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных её положений.
11.5. Во всём остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ФИО: Лукьяненко Екатерина Владиславовна
Статус: Плательщик НПД (самозанятая)
ИНН:423084508206
Адрес регистрации: Кемеровская область, р-н Чебулинский, пгт Верх-Чебула, ул. Октрябрьская д 3Б, кв 11
Тел.: 89234894965
Email: xlukkat@gmail.com
Сайт/страница: lookatya.com
Реквизиты для оплаты: СБП на OZON BANK по номеру 89234894965